Apple Internet Account – Aprovação do Administrador

Apple Internet Account – Aprovação do Administrador

Apple Internet Account – Aprovação do Administrador

Ao utilizar pela primeira vez o App de e-mail nativo do IOS em um tennant novo os seus usuários podem ter a mensagem de que precisam de aprovação do administrador para o Apple Internet Accounts

Na primeira vez que um usuário reclamou desta mensagem eu não imaginei que seria necessário realizar alguma configuração especifica e pedi para que ele utiliza-se o App Microsoft Outlook.

Aconteceu que tempos depois novamente fui surpreendido com a solicitação e ao análisar mais a fundo identifiquei que seria necessário a aprovação do App Apple Internet Accounts

Seguindo um tuto Alemão que encontrei sobre, eu realizei a segunda abordagem proposta e pude resolver o problema de forma rápida e simples, abaixo você pode conferir como realizar isso em seu ambiente.

Você vai precisar ativar as solicitações de consentimento de administrador

Para isso abra o seu Azure Active Directory e clique na aba no lado esquerdo de Enterprise Applications e ao carregar clique em User Settings.

Clique em “Yes” na “opção Users can request admin consent to apps they are unable to consent to” conforme demonstra a seta numero 2

Em seguida selecione quem deve receber os e-mails conforme a seta numero 3

Agora solicite ao seus usuários que solicite o consentimento, basta que ele abra novamente o APP nativo de e-mail do IOS e conforme o print abaixo adicionar uma justificativa e enviar.

Tela para solicitação de aprovação

Após enviado a tela no smartphone do usuário deve ser igual a esta do print abaixo

Tela de Solicitação enviada

Se você for a pessoa a aprovar a solicitação então você vai receber um e-mail como o do exemplo abaixo.

Clique em revisar a solicitação e aprove.

Ou você também pode verificar diretamente no Azure Active Directory na opção Admin Consent Requests, infelizmente no print abaixo eu não tenho uma solicitação de aprovação.

Deixe nos comentarios se este post foi util ou ajudou durante o troubleshooting.

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Veja também:

Get-MessageTrace Track de mensagens no Exchange Online

Análise de eventos de shutdown e restart inesperado

Fontes:

Exchange Online: Apple Internet Accounts – Need admin approval

What is application management?

Jean Oliveira

Profissional de Tecnologia da Informação com 10 anos de experiência em empresas de diversos portes. Ampla experiência em administração de servidores Windows, implantação e administração de serviços AD, DNS, DHCP, DFS, GPO, WDS e WSUS. Forte atuação em suporte e administração de servidores virtuais com Hyper-V e VMWare, conhecimentos avançados em Veeam Backup e Veritas BackupExec. Experiência em suporte e administração de Citrix Virtual Apps e Desktops. Vivencia em monitoramento de redes e servidores com Zabbix e SolarWinds. Conhecimentos avançados em desenvolvimento de scripts para automação de tarefas com PowerShell. Foco na melhoria da experiência do usuário e redução de custos operacionais. Capacidade de análise de problemas em ambientes de missão crítica propondo soluções rápidas e efetivas, profissional dinâmico, comprometido, proativo e diligente.

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