Emprego: Analista de Suporte

Emprego: Analista de Suporte

Emprego: Analista de Suporte

A Solve System esta contratando!
Suporte e atendimento de solicitações e incidentes através do sistema de chamados com SLA.
Principais Responsabilidades:
• Instalação/Adm do parque de servidores (Dell, HP e IBM); Instalação/Adm do storage (Dell, HP e Netapp); Instalação/Adm de backup (Arcserve, Backup Exec, Data Protector, ; Instalação/Adm de servidores Windows (2003, 2008, 2012, 2016 e 2019); Instalação/Adm de servidores Linux (CentOS, FreeBSD, Instalação/Adm de infra Microsoft (AD, GPO, DNS, DHCP, IIS, Exchange, DFS, File Server)
• Adm de Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Intune); Adm/Instalação de nuvem (Azure, Google Cloud e AWS); virtualização em servidores e aplicativos (Citrix e VMware); de antivírus (McAfee, Sophos e Trend)
• Acompanhamento dos chamados, incidentes e mudanças, através de ferramenta de chamados.
• Atualização e criação de documentação para o ambiente suportado.
• Capacidade de gestão das suas atividades.
Exigência para a vaga
• Mínimo de 5 anos de experiência, nos itens acima

Diferenciais
• Certificações Microsoft, ArcServe, Citrix e VMware
• Experiência com ferramentas ManageEngine

Enviar currículo para andrea.pesqueira@solvesystem.com.br

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/solve-system-informatica/

Jean Oliveira

Profissional de Tecnologia da Informação com 10 anos de experiência em empresas de diversos portes. Ampla experiência em administração de servidores Windows, implantação e administração de serviços AD, DNS, DHCP, DFS, GPO, WDS e WSUS. Forte atuação em suporte e administração de servidores virtuais com Hyper-V e VMWare, conhecimentos avançados em Veeam Backup e Veritas BackupExec. Experiência em suporte e administração de Citrix Virtual Apps e Desktops. Vivencia em monitoramento de redes e servidores com Zabbix e SolarWinds. Conhecimentos avançados em desenvolvimento de scripts para automação de tarefas com PowerShell. Foco na melhoria da experiência do usuário e redução de custos operacionais. Capacidade de análise de problemas em ambientes de missão crítica propondo soluções rápidas e efetivas, profissional dinâmico, comprometido, proativo e diligente.

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